¡Gracias por comprar en mi-sys!
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 2 días de recibido tu producto. Si han transcurrido más días desde tu recepción, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos el comprobante de transferencia.
Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.
No se reembolsarán productos personalizados.
Cambios (si es aplicable)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados cuando son recibidos. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a info@mi-sys.cl y te entregaremos las instrucciones por ese medio.
Bienes Exentos
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:
Productos personalizados, que hayan sido recibidos y no presenten defectos o daños inmediatamente recibidos.
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará una transferencia a tu cuenta dentro de los 15 días hábiles (lunes a viernes, sin festivos).
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria.
Si has hecho esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al info@mi-sys.cl.
Envío
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.